A psicologia da decisão: o que faz um cliente dizer ‘sim’?
Por que algumas interações levam um cliente a tomar uma decisão positiva, enquanto outras passam despercebidas? A resposta está na psicologia da decisão, que estuda como fatores emocionais e cognitivos influenciam nossas escolhas. Aplicar esses princípios pode transformar a forma como sua empresa engaja e converte clientes. O poder dos gatilhos de persuasão Robert Cialdini, […]