
Como e por que se aproximar dos clientes?
Você consegue lembrar a última vez em que se sentiu bem atendido e compreendido por uma empresa? Sem dúvidas, um atendimento realmente bom fica marcado e nos incentiva a voltar a comprar da marca, não é
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Do ponto de vista do Atendimento Humanizado, o consultor de vendas é um profissional focado em proporcionar a melhor experiência para o cliente. Além disso, na nova economia, o comportamento dos consumidores mudou, eles valorizam muito
Quando nos deparamos com o desafio de construir um aplicativo mobile do zero, a primeira decisão é sobre qual tecnologia usar, qual a que melhor se adapta e atende os requisitos necessários da aplicação. Hoje em
Embora o mundo corporativo esteja pautado na transformação digital, existem competências e habilidades que as máquinas não possuem. O fator humano é imprescindível para marcas que buscam manter um bom relacionamento com as pessoas que usam
A WeClever é uma plataforma que ajuda empresas a venderem mais por meio de Tecnologia e de Atendimento Humanizado, transformando a experiência do cliente. Para conseguirmos converter relacionamentos de compra e venda em momentos incríveis, nós
Com o novo cenário pós pandemia no mercado de trabalho, cada vez mais empresas estão aderindo ao modelo de trabalho remoto como definitivo para alguns cargos. Para ajudar você a se manter ativo e preparado neste
Quando uma empresa quer vender mais, o movimento natural normalmente é focar em estratégias para conquistar novos clientes. Para isso, fazem altos investimentos em tecnologias, processos e profissionais de vendas. Ok, aumentar a base de clientes
Os clientes são as verdadeiras “molas” que impulsionam os negócios. Quando as empresas não têm uma boa avaliação de seus clientes, perdem muito! Fica comprometida a sua competitividade, sua lucratividade e sua visibilidade no mercado. Por
Muitos profissionais pelo mercado buscam habilidades técnicas, as chamadas hard skills, por meio de cursos formais como graduações e especializações. No entanto, ter diplomas é tão importante – e às vezes até mais importante – quanto
A boa experiência do cliente é prioridade no atendimento e, para alcançar este objetivo, é essencial analisar os indicadores de desempenho (KPIs). Somente desta forma é possível entregar um dos principais pilares de uma experiência de